Gerente da Consultoria

Principais Conquistas

Feitos e Realizações

• Responsável pela Operação de Consultoria, coordenando a entrega de projetos para clientes de grade porte e segmentos, com foco em resultado, qualidade e satisfação do cliente.
• Liderou a coordenação e supervisão das operações diárias da área, garantindo eficiência operacional, cumprimento de prazos e aderência às melhores práticas de consultoria.
• Gerenciou equipes de projetos do planejamento à execução, assegurando o alinhamento entre escopo, orçamento, cronograma e expectativas de clientes e da empresa.
• Implementou processos padronizados e iniciativas de melhoria contínua, resultando em maior produtividade, previsibilidade na entrega e redução de custos operacionais.
• Formou e desenvolveu equipes de alto desempenho, com foco em treinamento, mentoria, desenvolvimento de competências e fortalecimento da cultura de ownership.
• Estruturou e acompanhou métricas de desempenho (KPIs) da área de consultoria, elaborando relatórios gerenciais para identificação de gargalos, correções de rota e tomada de decisão.
• Atuou como principal ponto de contato para clientes estratégicos, conduzindo reuniões de alinhamento, gestão de expectativas e planos de ação para garantir satisfação e recorrência.
• Implementou estratégias de gestão de riscos em projetos, antecipando e mitigando problemas críticos, garantindo continuidade, qualidade e segurança na execução das iniciativas.